En caso de que la resolución de su reclamo no esté a su entera satisfacción lo invitamos a recurrir a la Defensoría del Cliente, entidad perteneciente a la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF).
Este organismo cuenta con un grupo de abogados independientes y gratuitos dedicados a resolver sus conflictos.
Lo invitamos a informarse sobre esta nueva alternativa de resolución de reclamos en: www.defensoriadelclientedeabif.cl
Además, podrá consultar en línea el estado de su reclamo en el sitio web de la Defensoría del Cliente Bancario de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) AQUÍ