Seguro Hogar Full Protegido

Protege tu hogar por dentro y por fuera

  • Asegura la estructura o bien inmueble de tu hogar ante Incendio y Sismo, con capitales entre UF 500 Y UF 15.000.

  • Opta por un seguro adicional para el contenido de tu hogar ante Incendio y Sismo, con un capital de hasta UF 7.500.

  • Cubre el contenido de tu hogar ante Robo con un capital de hasta UF 500.

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Plomería

Filtraciones de cañerías, destape de artefactos, reparación de llaves no operativas

Electricidad

Envío de operario en caso de falla de energía en la vivienda

Cerrajería

Envío de cerrajero en caso de no poder entrar o salir de la vivienda

Vidriería

Envío de operario en caso de rotura de cristales o vidrios de las puertas o ventanas que formen parte del cierre exterior de la vivienda

Procedimiento en caso de siniestro

  • Cada cliente puede elegir el monto asegurado para cubrir sus bienes muebles e inmuebles, según:

    Montos asegurados para Inmueble (Coberturas de Incendio y Sismo):

    • El monto mínimo asegurado es UF 500.

    • El monto máximo asegurado es UF 15.000.

    Si agregas contenido para coberturas de Incendio y/o Sismo:

    • El monto asegurado del contenido no puede ser mayor al 50% del monto asegurado en Inmueble.

    • El monto mínimo asegurado para contenido es UF 250.

    • El monto máximo asegurado es libre con un límite de UF 7.500.

    Si agregas la cobertura de Robo:

    • El monto mínimo asegurado de robo es UF 50.

    • El monto máximo asegurado de robo no puede ser superior al 30% del monto asegurado en contenido con un límite de UF 500.

    *El límite asegurable para viviendas rurales, o de madera y otros materiales combustibles, es de UF 2.000.

    Suscripción (Determinación del riesgo)

    Tipo de construcción:

    Concreto/Albañilería/Ladrillo: Riesgos cuyos muros exteriores en toda su altura y extensión son de material sólido, ya sea de concreto armado o albañilería de ladrillos, concreto con pilares de concreto o fierro revestido, bloques de cemento o piedra.

    Madera y otros materiales combustibles: Riesgos cuyos muros exteriores son construidos con material combustible tales como madera, planchas de madera conglomeradas, eraclit, plumavit con malla de alambre, y otros materiales combustibles (excepto adobe).

    Ubicación del riesgo:

    Urbano: Riesgo se ubica dentro de un centro urbano (conjunto de viviendas concentradas) que tenga más de 2.000 habitantes, o bien se ubica a menos de 10 Km. de un cuerpo de Bomberos.

    Rural: Riesgo se ubica fuera de un centro urbano (conjunto de viviendas concentradas) que tenga menos de 2.000 habitantes, o bien se ubica a más de 10 Km. de un cuerpo de Bomberos.

    Tipo de vivienda:

    • Casa

    • Departamento

    Medidas de Seguridad en caso de Robo:

    Casa: Chapas de seguridad en todas las puertas de acceso y rejas en todas las ventanas, tragaluces, claraboyas, etc. del primer y segundo piso, o cuidador o alarma local.

    Departamento Primer Piso: Chapas de seguridad en todas las puertas de acceso y rejas en todas las ventanas, o chapa de seguridad y alarma local.

    Departamento Segundo Piso: Chapas de seguridad en la puerta de acceso.

    No cumple los mínimos: Tanto en casa como departamento, no tiene ninguna de las medidas mínimas descritas en el punto anterior.

    Cumple los mínimos + alarma conectada a central de monitoreo: Tanto en casa como departamento, sí contiene las medidas de seguridad mínimas descritas en los puntos anteriores y además tiene alarma conectada a central de monitoreo al momento del siniestro.

    Deducibles en caso de Robo según medidas de Seguridad:

    Los deducibles para la cobertura de robo tanto en casa como en departamento, se ven afectados en lo siguiente:

    • El bien asegurado cumple con las medidas mínimas de seguridad: Deducible de UF 10.

    • El bien asegurado no cumple con las medidas mínimas de seguridad: Deducible de UF 20.

    • El bien asegurado cumple con las medidas mínimas de seguridad y además tiene alarma conectada a central de monitorio al momento del siniestro: No se aplicará deducible.

    Medidas de Inspección:

    Se inspeccionan:

    • Viviendas rurales cuya suma asegurada para todas las coberturas sea igual o superior a UF 5.000.

    • Viviendas de madera u otro material combustible cuyo monto asegurado para todas las coberturas sea mayor a UF 3.000.

    • Viviendas cuyo monto asegurado para todas las coberturas sea igual o superior a UF 10.000.

  • Cobertura de Incendio:

    • Propiedad ajena en poder del asegurado.

    • Dinero, títulos, escrituras, etc.

    • Incendios provocados por el asegurado.

    Cobertura de Sismo:

    • Daños que se produzcan a construcciones de adobe y/o a sus contenidos, en caso de sismo.

    Cobertura de Robo:

    • Vehículos terrestres, aéreos, marítimos, así como sus accesorios.

    • Elementos que no se encuentren en lugar cerrado dentro de la propiedad.

    • Efectos de comercio, dinero, cheques, tarjetas de crédito, animales, ni la propiedad ajena en poder del asegurado.

  • Asistencia Domiciliaria

    Este seguro cuenta con Asistencia Domiciliaria entregada por Sur Asistencia, con un máximo de 4 eventos en un año (por cada asistencia) y de hasta UF 2,5 cada una. Adicional a estos, el cliente tendrá la opción de contactar profesionales a través de esta asistencia en caso de requerir reparaciones de mayor monto (a precios preferenciales).

    • Plomería

      • Destape de artefactos como wc, lavamanos, lavaplatos, tina y alcantarillado.

      • Filtraciones de cañerías conectadas a la red de agua fija en la vivienda, y se encuentren a la vista o la filtración detectada en el caso que esta se encuentre embutida en un muro, bajo tierra, etc.

      • Llaves que no estén operativas, quebradas, rodadas sulfatadas, etc.

      • Cambios de gomas, sifones de lavaplatos y lavamanos.

      • Tope de UF 2,5 por evento con un máximo de 4 eventos en el año.

    • Electricidad

      • En caso de falla de energía en la vivienda o inmueble o sus dependencias, se enviará un operario para su reparación. Se considerarán dentro del servicio el reestablecimiento del suministro de luz, solucionando el problema íntegramente, incluye la reparación de fallas de soquetes, del tablero automático, cables simples y enchufes.

      • Tope de UF 2,5 por evento con un máximo de 4 eventos en el año.

    • Cerrajería

      • Debe consistir en cualquier accidente que impida la salida o el ingreso de personas a la vivienda o inmueble asegurado por inutilización de chapas o cerraduras o pérdida de llaves y que hagan necesaria la intervención de un cerrajero de servicios de emergencia, por no existir otras soluciones alternativas. Tope de UF 2,5 por evento con un máximo de 4 eventos en el año.

      • En caso de producirse el bloqueo de la entrada o salida de la vivienda o inmueble por alguna de las contingencias mencionadas, la empresa de asistencia se hará cargo, además de financiar los gastos y daños derivados del salvamento de las personas que hubieren quedado en el interior de la vivienda o inmueble hasta concurrencia de la cantidad máxima de UF 20 por evento. En este caso sólo las puertas que dan al exterior o las puertas al interior de la vivienda si se involucra que haya que sacar a alguien, de lo contrario quedan excluidas.

    • Vidriería

      • En caso de rotura de cristales o vidrios de las puertas o ventanas que formen parte del cierre exterior de la vivienda, se enviará un operario que repondrá el elemento afectado por la rotura. El vidrio de reemplazo será el equivalente al vidrio original o en su defecto al vidrio que el cliente solicite. Los costos de desplazamiento, mano de obra y materiales empleados serán gratuitos para el asegurado quien sólo deberá abonar el exceso sobre la cantidad total cubierta.

      • Tope de UF 2,5 por evento con un máximo de 4 eventos en el año.

    • Asistencia Legal frente a:

      • Trámites de Inscripción de Nacimiento.

      • Autorización de padre y madre para que menor salga del país.

      • Redacción de Testamento.

      • Tramitación de Posesión Efectiva ante Registro Civil.

      • Redacción de Contrato de Trabajo para Asesora del Hogar, entre otros.

  • Cómo Utilizarlo

    Deberá presentar en la Compañía de Seguros en un plazo no superior a 10 días los siguientes antecedentes:

    • Fotocopia cédula de identidad.

    • Constancia policial en caso de incendio o Riesgos Asociados.

    • Denuncia policial, en caso de robo o asalto y daños producidos por terceros.

    • Inventario de artículos perdidos o dañados.

    • Presupuesto de los artículos dañados o perdidos.

    Nota: Dependiendo del siniestro se podrán solicitar otros antecedentes.

    Fono denuncia: (600) 320 3000

    Fono Asistencia:

    Desde teléfonos Fijos 800 712 345. Desde Celulares 02 2 707 4594.