Beneficios

• Ideal para gastos de representación nacionales e internacionales.
• Entrega facilidad y seguridad a ti y a tus empleados durante los viajes y eventos laborales, reemplazando el manejo de efectivo.
• Reemplaza los viáticos en moneda nacional y extranjera, y entrega respaldo frente a una urgencia, ya que permite realizar avance en efectivo¹ dentro y fuera del país.
• Recibe un resumen mensual consolidado con las transacciones realizadas con todas sus Tarjetas de Crédito Santander Corporate Cocha, además del enriquecimiento de compras realizadas a través de la Agencia de Viajes Cocha, tales como tramos del viaje, aerolínea, fechas y monto.
• Para compras sin cuotas, otorga financiación sin intereses, desde la fecha de la compra hasta la fecha de vencimiento del estado de cuenta mensual.²
• Acceso a compras en cuotas y en 3 cuotas precio contado en comercios adheridos.
• Acceso a Pago Automático de cuentas con Tarjeta (PAT). Tu empresa podrá cargar todas las cuentas de servicio en forma automática a la Tarjeta de Crédito, pagando todo en una sola fecha de vencimiento del estado de cuenta mensual.
• A través del Office podrás conocer la información detallada de su Tarjeta, tales como saldos, últimos movimientos, estados de cuenta (históricos), bajar información consolidada de todas las Tarjetas Santander Cocha Corporate, entre otras aplicaciones.
• Además, por esta vía, su empresa podrá realizar el pago parcial o total de la deuda de su tarjeta, mediante débito en línea de la Cuenta Corriente de la empresa.
• Si su empresa aún no ha contratado Office Banking, comuníquese con su Ejecutivo de Cuentas y solicita la activación de este servicio.

(1) Avances y compras en el extranjero están afectos a comisión pactada en el Contrato. Avances en Chile están afectos a intereses y comisión pactada en el Contrato.

(2) No aplica a compras de cargo inmediato. No aplica a compras en cuotas.

Caracteristicas

Acumula CochaPuntos por las compras realizadas con la Tarjeta de Crédito Corporate Cocha en Chile y en el extranjero. Los CochaPuntos son para el usuario de la tarjeta y sólo pueden ser canjeados por productos o servicios Cocha en sus oficinas.

• Se acumula 1 CochaPunto por cada $100 de compras en establecimientos comerciales nacionales.(1)
• Se acumulan 25 CochaPuntos por cada US$10 de compras en establecimientos comerciales en el extranjero.(1)
• Los CochaPuntos tienen una vigencia de 18 meses a contar del mes en que fueron abonados en la cuenta del usuario. (2)

Consulta los puntos.


• En cualquier oficina Cocha, o al teléfono: 2464 1300.
• www.cocha.com, ingresando el Rut del usuario de la tarjeta y clave.
• Adicionalmente los CochaPuntos acumulados son informados mensualmente a través del Estado de Cuenta.

El programa Cocha es de responsabilidad de Turismo Cocha S.A., no cabiéndole responsabilidad alguna a Banco Santander Chile.




Para efectos de canje 1 Cocha Puntos equivale a $1 de descuento en productos y servicios Cocha. Todo lo que acumules sirve para canjear con un mínimo de 10.000 CochaPuntos. (1) Se excluyen las compras de cargo inmediato, bencina, avances en efectivo, juegos de azar y casino, pago de contribuciones, pago de IVA y todos los demás impuestos y derivados. Además, a contar de 01 de Septiembre 2013, las Tarjetas de Crédito Corporate Cocha no acumularán Puntos Cocha por pagos de cuentas de servicios públicos de agua, electricidad, gas, ni de otros servicios públicos. (2) A partir del 01 de Septiembre de 2013 los Puntos Cocha que acumule desde ese mes en adelante, en su Tarjeta de Crédito Santander Cocha, tendrán una vigencia de 18 meses o hasta 3 meses después de terminado el programa, lo que primero se cumpla. Los puntos que hayan sido acumulados con anterioridad a esa fecha tendrán una vigencia de 36 meses o hasta 3 meses después de terminado el programa, lo que primero se cumpla. Cada vez que Ud. canjee Puntos Cocha, el canje se imputará a sus puntos más antiguos.



Aviso Importante:

A partir de enero de 2021, rige el nuevo Programa de Puntos COCHA en el que solo participan Tarjetas Personales, esto es, las contratadas por personas naturales.

Por tanto, a partir de esa fecha, no participan en el Programa de Puntos Cocha, esto es, no acumulan Puntos Cocha:

• Los Titulares de Tarjetas de Crédito Corporativas de Representación Santander Cocha.
• Los Titulares de Tarjetas de Crédito Corporativas de Compras Santander Cocha.

Esto implica que, a contar de enero de 2021, las tarjetas Corporativas Santander Cocha no tendrán acceso al programa de beneficios relacionados con el “Sistema de Puntos”.

Tampoco tendrán derecho a tales beneficios las personas naturales que se encuentren facultadas para hacer uso de Tarjetas de Crédito Corporativas de Representación o Tarjetas de Representación, ni las personas naturales que se encuentren facultadas para hacer uso de Tarjetas de Crédito Corporativas de Compras.

Solo tendrán derecho a los beneficios relacionados con el “Sistema de Puntos Cocha” las personas naturales contratantes de Tarjetas de Crédito Personales Santander Cocha.

Revisa el Reglamento del Programa Cocha, en vigencia desde enero de 2021, aquí.

Seguros y Servicios

Nuestras Tarjetas de Crédito Santander Mastercard Empresas cuentan con inúmeros seguros y asistencias, que brindan protección y comodidad a los empleados y a las empresas. Son ellos:

MasterSeguro de Autos ™

Proporciona cobertura de hasta US$ 50.000 por daños o perjuicios a un automóvil alquilado ocasionados por colisión, robo o incendio accidental, cuando la transacción completa del alquiler (incluyendo arriendo, bencina, impuestos y otros cargos) se paga con la tarjeta de crédito Santander Corporate.

Válido para el tarjetahabiente y los conductores autorizados en el convenio de alquiler del auto. Comienza cuando usted recoge el automóvil y termina cuando lo devuelve, con un límite de hasta treinta y un (31) días consecutivos, en los principales países del mundo.

Para quedar cubierto con MasterSeguro de Autos™ usted debe rechazar todo otro seguro de daños de por colisión (CDW/LDW) ofrecido por la agencia de alquiler.

MasterSeguro de Autos™ no incluye la cobertura de daños a terceros, que debe ser contratada aparte, directamente con la agencia de alquiler.

MasterSeguro Viajes ™

Válido en Chile y en el extranjero, cuando el viaje sea a una distancia mayor a 160 kms de la residencia del tarjetahabiente.

Brinda cobertura por muerte accidental, invalidez parcial (desmembramiento) o parálisis accidental al viajar en un medio de transporte público, solo si los pasajes fueron comprados en su totalidad con una Tarjeta Santander MasterCard Corporate. Cobertura máxima: US$250.000, que aplica para muerte accidental.

Además incluye una cobertura después de descender de un transporte público en el punto de destino del viaje (según se designa en el pasaje), contra muerte accidental, por hasta 60 días consecutivos o hasta cuando aborde nuevo transporte, lo que ocurra primero. Cobertura máxima: US$ 4.000, que aplica para muerte accidental.

Master Assist ™ Plus

Es un programa de asistencia de gastos médicos en viaje. Brinda cobertura a los tarjetahabientes por hasta 31 días consecutivos, en el extranjero, siempre y cuando viaje en transporte público y este haya sido pagado en su totalidad con la tarjeta Santander MasterCard Corporate.

Reembolsa gastos médicos, gastos de evacuación médica de emergencia, convalecencia en hotel, repatriación de restos mortales, regreso de dependientes y ancianos, así como viaje de emergencia de familiares, entre otros.

Los valores de las coberturas están detallados en la tabla adjunta a continuación:

Cobertura	Monto máximo de beneficio
Gastos Médicos (lesión o enfermedad) Cobertura al Tarjetahabiente	Hasta US$ 75.000
Beneficio de efectivo por paciente hospitalizado (deducible de 1 día)	US$ 150 por día, hasta 30 días
Evacuación médica de emergencia/repatriación	Hasta US$ 75.000
Convalecencia en hotel	Hasta US$ 150/día, hasta 5 días
Costos de viaje de familiar por emergencia	Hasta US$ 150/día, hasta 5 días
Pasaje de regreso al país de residencia, ante una necesidad	Hasta US$ 5.000 para pasaje aéreo en clase ejecutiva
Regreso de hijo dependiente/anciano	Hasta US$ 25.000
Repatriación de restos mortales	Hasta US$ 75.000
Gastos de transporte VIP	Hasta US$ 1.000 por incidente

Servicio de Asistencia de Viajes

Estos servicios son un guía para apoyar a los viajeros. Válido en Chile y en el extranjero, cuando el viaje sea a una distancia mayor a 160 kms de la residencia del tarjetahabiente Tenga en cuenta que los servicios de asistencia de viaje no son una cobertura de seguro y que usted será responsable de los cargos en los que incurra por servicios profesionales o de emergencia solicitados a los Servicios de Asistencia en Viajes. Los servicios disponibles son:

• Información sobre el destino con anterioridad al viaje, tales como requisitos de documentación, vacunas o referencias de tasas de cambio.
• En caso de pierda o robo sus pasajes, pasaportes, visas o algún otro documento de identidad necesario para regresar a casa, le ayudarán a reemplazarlos comunicándose con la policía local, consulados, compañías de aerolíneas u otras entidades correspondientes
• Información sobre red de referidos a nivel mundial, de medicina general, dentistas, hospitales y farmacias
• Coordinación y apoyo para transmitir mensajes de urgencia a familiar, traslado a otra instalación si es necesario desde el punto de vista médico o traer a su lado a un familiar o amigo cercano si ha viajado solo.
• Si ocurre un siniestro, le asistirán en la coordinación de un viaje para usted y su (s) acompañante(s) de viaje.
• Proporciona referidos legales y/o consultas con embajadas y consulados
• Coordinación de transferencias de emergencia de hasta US$ 5.000, desde la cuenta de un familiar, amigo o empresas, para cubrir el pago de honorarios legales, fianza u otro uso que usted requiera.

MasterCard Global Service ™

Brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, para reporte de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Protección contra robo en ATM

Reemplaza el dinero en efectivo robado durante el retiro de dinero de un cajero automático, o inmediatamente después, dentro de 2 horas del retiro, por una cobertura máxima de US$ 250 por incidente (tope US$ 500 año). Además ofrece un beneficio por muerte que cubre hasta US$ 3.600, en caso de que le roben o asalten durante el uso de un cajero automático y el tarjetahabiente pierda la vida a causa de ello. Es válido en cualquier parte del mundo.

Protección Equipaje

Reembolsa a los tarjetahabientes por la pérdida de equipaje o por la demora de su despacho, durante un viaje en un transporte público. Se brinda asistencia para localizar el equipaje perdido. La cobertura es de hasta US$ 1.200 por perdida y US$ 500 por la demora por encima de 4 horas.

Para conocer la cobertura, términos, condiciones, exclusiones y restricciones de estos beneficios yseguros pinche aquí y revise la información disponible en la sección de Tarjetas Comerciales, MasterCard Corporate Card.

Para hacer uso de los seguros y asistencias de sus Tarjetas de Crédito Santander MasterCard Empresas llame desde Chile al 1230-020-2012.

Si está fuera de Chile y necesita hacer uso de su seguro o solicitar una Tarjeta de Emergencia por perdida o robo, llame a Estados Unidos al 1-636-722-7111 o consulte en www.mastercard.com, en sección servicios de emergencia, el número de llamada gratis del país en que usted se encuentre.

Los beneficios, servicios de asistencia y seguros descritos en este documento tienen vigencia hasta el 31 de Diciembre de 2015. Los servicios de asistencia y seguros son contratados por Mastercard International Incorporated y provistos por terceros, sin responsabilidad alguna para Banco Santander Chile. Conozca la cobertura, términos, condiciones, exclusiones y restricciones de estos beneficios y servicios en el link recién indicado en esta misma página.

Tarifas

Comisiones Tarjeta de Crédito Empresas que aplican a nuevos contratos celebrados a partir del 03 de marzo de 2017

Requisitos y Condiciones

Para acceder y operar dentro de las Políticas de Crédito de Banco Santander, es necesario que los antecedentes de la empresa sean confiables, tengan un adecuado respaldo a través de la documentación mínima exigida, sean verificables cuando corresponda y contengan toda la información completa.

Para más información contacte a su Ejecutivo de Cuentas.

La aprobación está sujeta a la política comercial y de riesgo vigente.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo puedo empezar a usar mi Tarjeta de Crédito?

Después de 48 horas hábiles de recibir su tarjeta, active su PinPass, la clave secreta de Tarjeta de Crédito para cajeros automáticos, que también sirve para comprar en comercios. Una vez activada su clave PinPass, por Internet a través de Santander.cl o Cajeros Automáticos, puede comenzar a comprar con su Tarjeta de Crédito y después de 48 hrs. hábiles de activada, podrá realizar avances en cualquier cajero automático Redbanc a los largo de Chile y de la red Cirrus en el extranjero.

¿Cómo activo mi PinPass?

A través de Cajeros Automáticos:

• Ingrese su Tarjeta de Crédito en el Cajero Automático y digite los 4 primeros dígitos de su RUT.
• Luego seleccione la opción "Activación de PinPass".
• Una vez activado el PinPass de su Tarjeta podrá realizar compras en el comercio en forma inmediata.
• Una vez transcurridas 48 horas de la activación del PinPass usted podrá realizar avances en efectivo en Cajeros Automáticos.

Estos pasos deben repetirse para la activación de cada una de sus nuevas Tarjetas de Crédito.

A través de Internet:

• Ingrese a Santander.cl, digite su rut con su clave de acceso, seleccione "Tarjetas de Crédito" y luego "PinPass".
• Seleccione las Tarjetas para cambio de clave. Ingrese y confirme su nuevo número secreto (clave de 4 dígitos que usted escoja).
• Confirme operación con su tarjeta Súper Clave y luego presione aceptar.
• Habrá realizado con éxito la activación de su clave PinPass y de cajeros automáticos.

¿Qué debo hacer si olvido mi clave PinPass?

Debes llamar a Vox Empresas (600) 320 3003, pedir reseteo de la Clave y luego ir a cualquier Cajero Automático para crear una nueva clave.

¿Qué debo hacer si se extravía o roban mi Tarjeta de Crédito?

Debes bloquear inmediatamente tus Tarjetas llamando a VOX Empresas al (600) 320 3003 (servicio disponible las 24 horas) o bien dirigirse al Mesón de Atención de Clientes de la sucursal más cercana.

¿Qué debo hacer si se extravía o roban mi Tarjeta de Crédito en el extranjero y necesito de una tarjeta de emergencia?

Debes llamar a MasterCard al teléfono 1-636-722-7111 en Estados Unidos o consulte en www.mastercard.com, en sección servicios de emergencia, el número de llamada gratis del país en que usted se encuentre.

¿Qué debo hacer si finiquito a un funcionario que posee Tarjeta de Crédito Empresa?

Debes contactar a su ejecutivo de cuentas y solicitar el cierre de la Tarjeta de Crédito.

¿Qué es el Pago Automático en Tarjeta de Crédito (PATPASS)?

Es un servicio que permite suscribir los pagos de cuentas como la luz, agua, gas, etc. en su Tarjeta de Crédito.

Lo que le permite puntualidad en el pago de cuentas (sin atrasos); ahorro de Tiempo (pago de cuentas sin hacer filas) y sin trámites; orden (todas las cuentas de Servicio en un solo Estado de Cuenta, con 1 fecha de pago).

Las cuentas se pueden suscribir, eliminar o modificar a través de VOX EMPRESAS 600 320 3003 (solo apoderamos del Office Banking) o con su ejecutivo de cuentas, este último mediante firma de un mandato tipo.

Además los Pagos Automáticos se pueden contratar a través de Santander.cl, en la Home Banking privada de cada tarjetahabiente, para el cual será necesario que el tarjetahabiente cuente con su clave de internet o directamente en cualquier comercio que ofrezca este servicio.